{"id":7933,"date":"2022-03-17T14:00:00","date_gmt":"2022-03-17T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/broadsnextstg.wpenginepowered.com\/el-proceso-de-compra-como-las-marcas-de-bienes-de-consumo-masivo-cpg-estan-transformando-el-marketing-de-compradores-con-la-dooh\/"},"modified":"2026-07-10T16:35:20","modified_gmt":"2026-07-10T16:35:20","slug":"el-proceso-de-compra-como-las-marcas-de-bienes-de-consumo-masivo-cpg-estan-transformando-el-marketing-de-compradores-con-la-dooh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/next.broadsign.com\/es\/blog\/el-proceso-de-compra-como-las-marcas-de-bienes-de-consumo-masivo-cpg-estan-transformando-el-marketing-de-compradores-con-la-dooh\/","title":{"rendered":"El proceso de compra: C\u00f3mo las marcas de bienes de consumo masivo (CPG) est\u00e1n transformando el marketing de compradores con la DOOH"},"content":{"rendered":"\n

Las redes de medios minoristas (RMN, por su nombre en ingl\u00e9s)<\/a> han experimentado un importante crecimiento en los \u00faltimos a\u00f1os, especialmente en el \u00e1mbito digital. Las RMN digitales permiten a las tiendas minoristas crear oportunidades publicitarias para las marcas a trav\u00e9s de sus canales en l\u00ednea, lo que permite a los profesionales del marketing llegar a los consumidores al colocar anuncios en el sitio web de un minorista o a lo largo de varios puntos de contacto en l\u00ednea. A medida que la movilidad de los consumidores comienza a recuperarse despu\u00e9s de la pandemia, estas redes est\u00e1n ampli\u00e1ndose para incluir la publicidad digital exterior (DOOH, por su nombre en ingl\u00e9s), y esto est\u00e1 transformando el marketing de compradores de las marcas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 las marcas de CPG recurren a la DOOH?<\/h2>\n\n\n\n

Ahora que los consumidores pasan m\u00e1s tiempo fuera de sus hogares, es fundamental ampliar el alcance de las campa\u00f1as m\u00e1s all\u00e1 de la publicidad digital. La DOOH est\u00e1 ayudando a tender un puente entre los canales digitales y fuera de l\u00ednea ya que permite que las marcas ampl\u00eden su mensaje a lo largo de todo el proceso de compra, un movimiento necesario a medida que los consumidores aumentan el tiempo que pasan interactuando con una marca a lo largo del recorrido de la compra.<\/p>\n\n\n\n

Veamos algunas de las razones por las que las marcas est\u00e1n incorporando la DOOH a sus estrategias de marketing de compradores.<\/p>\n\n\n\n

1. Reconocimiento de marca e impacto en la consideraci\u00f3n del proceso de compra <\/h4>\n\n\n\n

Una de las principales razones por las que la DOOH est\u00e1 haciendo furor en el marketing de compradores es su capacidad para crear reconocimiento de marca y, a su vez, influir en las decisiones de compra a lo largo del proceso de la misma. Al ser uno de los \u00faltimos canales de comunicaci\u00f3n masiva que quedan, la DOOH llega al p\u00fablico de una forma que no se puede bloquear, saltear o ignorar, y lo hace de una forma segura para la marca: llama la atenci\u00f3n al mismo tiempo que establece m\u00e1s confianza que los canales en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Para los profesionales del marketing de compras, la DOOH se est\u00e1 volviendo m\u00e1s espec\u00edfica en t\u00e9rminos de promoci\u00f3n de las tiendas. Supongamos que Tide quiere lanzar una promoci\u00f3n de detergente para la ropa en todas las tiendas Walmart de Toronto. Puede activar estrat\u00e9gicamente las pantallas de DOOH en las cercan\u00edas de las tiendas minoristas, promocionando ofertas especiales dise\u00f1adas para atraer a los consumidores a la tienda. En este caso, la DOOH se utiliza para influir en las decisiones de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

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Aumentar el reconocimiento de marca e impactar en el tr\u00e1fico de clientes con la publicidad OOH.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

2. La amplificaci\u00f3n de las campa\u00f1as omnicanal<\/h4>\n\n\n\n

Con la DOOH, las marcas est\u00e1n aumentando sus campa\u00f1as omnicanal a lo largo del proceso de compra del consumidor, mostrando llamativos creativos a trav\u00e9s de pantallas en sitios de primera calidad y, luego, redirigi\u00e9ndose al p\u00fablico a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles. Esto crea la capacidad de ofrecer m\u00e1s impresiones de marca a la vez que se llega a los consumidores en cada punto de contacto digital y fuera de l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Las marcas de CPG tambi\u00e9n est\u00e1n ampliando su alcance omnicanal mediante la publicaci\u00f3n de anuncios DOOH con ofertas o promociones especiales que pueden enviarse a trav\u00e9s de los dispositivos m\u00f3viles. Los c\u00f3digos QR demuestran ser muy eficaces para fomentar el impulso del compromiso de los consumidores y las visitas a las tiendas<\/a>. Por ejemplo, una marca puede colocar anuncios con c\u00f3digos QR en pantallas distribuidas en todo el local. Los consumidores pueden escanear estos c\u00f3digos din\u00e1micos para acceder inmediatamente a las ofertas especiales a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles. Cada c\u00f3digo QR din\u00e1mico puede llevar al consumidor a una p\u00e1gina web u ofrecer un cup\u00f3n exclusivo para el lugar de esa pantalla, lo que lleva a una activaci\u00f3n de la marca espec\u00edfica para cada punto de venta u otras variables.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de aumentar el compromiso del consumidor y crear una experiencia de marca positiva, las promociones multicanal tambi\u00e9n ayudan a las marcas a obtener informaci\u00f3n medible sobre la intenci\u00f3n de compra y el rendimiento de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

3. Impulso de marketing de \u00faltimo punto de contacto<\/h4>\n\n\n\n

En la tienda, la DOOH puede actuar como un impulso de marketing de \u00faltimo punto de contacto para influir en las decisiones del consumidor en el punto de venta. Las marcas pueden publicar anuncios en las pantallas de la zona comercial de un minorista, como en la carretera o en el transporte p\u00fablico, para impulsar el reconocimiento de marca y, al mismo tiempo, activar las pantallas en la tienda que transmiten informaci\u00f3n para la toma de decisiones, como las caracter\u00edsticas del producto o los precios.<\/p>\n\n\n\n

Las marcas de CPG tambi\u00e9n pueden publicar anuncios DOOH para ayudar a impulsar las ofertas sensibles al tiempo. Veamos los centros comerciales en particular. En este panorama comercial, la publicidad puede ser muy promocional, y los anuncios DOOH que ofrecen mensajes de \u00absolo por tiempo limitado\u00bb dentro del propio centro comercial pueden impulsar a los consumidores a entrar en una tienda para tomar esa decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n

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La publicidad en la zona comercial de un minorista ofrece una gran oportunidad para influir en las decisiones de compra en la tienda.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

4. Mayor acceso a los datos de los compradores<\/h4>\n\n\n\n

Con los r\u00e1pidos cambios en las leyes de privacidad en l\u00ednea y el avance hacia un futuro sin cookies<\/a>, tener los datos correctos sobre la informaci\u00f3n de los consumidores es m\u00e1s importante que nunca para los profesionales del marketing. Los minoristas pueden proporcionar a las marcas datos de primera mano, como la informaci\u00f3n de compra o de fidelizaci\u00f3n procedente de sus redes, que permiten conocer c\u00f3mo y d\u00f3nde los consumidores toman sus decisiones de compra tras la exposici\u00f3n a los anuncios. Con esta informaci\u00f3n, las marcas pueden obtener una imagen precisa de c\u00f3mo est\u00e1n funcionando sus campa\u00f1as y pueden dirigirse a los consumidores de forma contextual con pantallas DOOH a lo largo del proceso de compra. De este modo, las marcas pueden adaptar las campa\u00f1as y utilizar el gasto publicitario para llegar a las principales audiencias con pantallas en lugares de alto rendimiento. <\/p>\n\n\n\n

5. El auge de la DOOH program\u00e1tica<\/h4>\n\n\n\n

Tradicionalmente, la activaci\u00f3n de las promociones de las marcas en las redes minoristas ha sido est\u00e1tica, con largos plazos de entrega y falta de flexibilidad. Gracias al auge de la DOOH program\u00e1tica, muchas marcas est\u00e1n empezando a cambiar su forma de comprar anuncios, ya que ahora tienen la posibilidad de activar campa\u00f1as de forma instant\u00e1nea, con ventajas infinitas.<\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, las marcas pueden adaptar sus mensajes bas\u00e1ndose en datos contextuales que van desde el clima (como la promoci\u00f3n de helados en un d\u00eda caluroso de verano), los datos del mercado o incluso el inventario en un punto de venta espec\u00edfico. La DOOH program\u00e1tica permite a las marcas poner en marcha campa\u00f1as en el momento, creando una mayor eficiencia operativa al permitirles lanzar campa\u00f1as de forma r\u00e1pida y aut\u00f3noma en una red de medios minoristas sin tener que acudir a cada editor individualmente.<\/p>\n\n\n\n

Antes, las marcas y las agencias que quer\u00edan adquirir se\u00f1alizaci\u00f3n digital en departamentos o \u00e1reas espec\u00edficas de una tienda minorista llamaban a los propietarios del medio individualmente para activar el espacio de pantalla. Con la DOOH program\u00e1tica, las marcas solo tienen que introducir los par\u00e1metros de su campa\u00f1a para activar la compra de anuncios al cumplirse las condiciones, lo que simplifica el proceso de compra de anuncios en todas las redes de medios minoristas. Esto tambi\u00e9n permite una mayor agilidad en los mensajes de la marca, manteni\u00e9ndolos relevantes para cada punto de venta y permite que las marcas personalicen sus campa\u00f1as ejecutando anuncios de manera contextual seg\u00fan la categor\u00eda del producto. Por ejemplo, activar un anuncio de salsa en la tienda cuando los paquetes de tacos est\u00e1n de oferta en un supermercado. La DOOH program\u00e1tica tambi\u00e9n est\u00e1 facilitando que las marcas compren estos espacios publicitarios en la tienda junto con otros canales, como el digital y el m\u00f3vil, ofreciendo una experiencia de marca completa, o full-funnel, al consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Es importante se\u00f1alar que la DOOH program\u00e1tica no solo beneficia a las marcas. Por parte de los minoristas, el comercio program\u00e1tico de pantallas digitales est\u00e1 aumentando la carga publicitaria para ellos, ofreciendo pantallas de ingresos adicionales. Por ejemplo, la activaci\u00f3n de pantallas en la zona de un minorista para promocionar una determinada marca de papel higi\u00e9nico cuando hay un excedente es beneficiosa tanto para la marca como para el minorista y crea una red m\u00e1s colaborativa.<\/p>\n\n\n\n

No se espera que el panorama del marketing de compradores, que cambia r\u00e1pidamente, se ralentice pronto, si es que lo hace, y las marcas no tienen m\u00e1s remedio que adaptar sus estrategias de marketing para seguir el ritmo o arriesgarse a perder su cuota de voz (SOV, share of voice). Quedaron atr\u00e1s los d\u00edas en los que se depend\u00eda de un solo canal para llegar a los consumidores, y la competencia entre las marcas est\u00e1 en su punto m\u00e1s alto de la historia. A\u00f1adir la DOOH al marketing mix demuestra ser cada vez m\u00e1s beneficioso para las marcas de CPG en t\u00e9rminos de conocimiento de la marca y de influencia en las decisiones de compra de los consumidores. A su vez, al ampliar la capacidad de llegada a los consumidores dondequiera que est\u00e9n, las marcas pueden estar seguras de que se mantienen como la primera opci\u00f3n en este panorama tan competitivo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQuiere conocer m\u00e1s sobre c\u00f3mo a\u00f1adir la DOOH a su estrategia de marketing de compradores?<\/h5>\n\n\n\n

Agende una llamada<\/a> con nuestro equipo de expertos para planificar su pr\u00f3xima campa\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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